Brand & Digital
Think Freely, Express Flexibility, Thinkfree.

- Client
- Hancom
- Category
- Brand, Digital
- Services
- Brand Strategy, Website, E-commerce, UX/UI, Search & Performance, Development
- Scope
- Brand Strategy, E-commerce Strategy, UX Strategy, Mobile Site Design, Website Design, SEM/SEO
- Year
- 2017
Hancom Thinkfree is a software program that is targeting entry onto the global market. To survive in a variety of office software markets, it was necessary for Thinkfree to create a new image. This led to us proposing a brand identity through Thinkfree's objects as a motif. Following that, we focused on 'flexibility,' which is the core value of Thinkfree.
We thought that it would be great if a customer can directly use the program without having to download it first. Therefore, we constructed and linked the online editor service, where a customer can encounter the Thinkfree experience, with the online store. This would induce the purchase of the product after experiencing it.
We also constructed the product management system in addition to a variety of subscribing products. As a result, we created an environment where a sales manager can efficiently manage the selling and purchasing of products, while at the same time, a customer can purchase a suitable product.
한글과컴퓨터 Thinkfree는 글로벌 시장 진출을 위한 소프트웨어 프로그램입니다. 다양한 오피스 소프트웨어 시장에서 살아남기 위해선 Thinkfree만의 새로운 이미지가 필요했죠. 우리는 Thinkfree의 오브젝트를 모티브로 브랜드 아이덴티티를 제안했습니다. 그리고 Thinkfree의 핵심 가치인 ‘유연함’에 주목했습니다. 고객이 굳이 프로그램을 내려받지 않고 바로 사용해 볼 수 있다면 얼마나 좋을까요. 그 결과 Thinkfree를 체험할 수 있는 온라인 에디터 서비스와 온라인 스토어를 구축하여 연계시켰습니다. 체험과 함께 구매가 바로 이어질 수 있게끔 유도한 것이죠. 또한, 제품 관리 시스템과 다양한 구독형 상품도 구성했습니다. 판매 운영자는 판매/구매 관리를 쉽게 할 수 있게 되었고, 구매자는 적합한 상품을 구매할 수 있도록 환경을 조성했습니다.

제품 특성을 반영한 비주얼 구성 및 디자인 브랜드 아이덴티티가 독창적으로 개선될 수 있었던건 Thinkfree Office의 핵심 가치가 ‘유연함’이어서 입니다. 제품 소개 또한 스크린샷만을 사용한 기능 설명이 아닌 콘텐츠 중요도에 따라 비주얼, 일러스트, 미디어 콘텐츠를 유연하게 활용하여 제품을 효과적으로 소개했습니다.




사용성과 가치를 경험해 볼 수 있는 체험 서비스 제공 Thinkfree 웹사이트의 마케팅적 주요 기능으로 제품 체험 서비스를 구축했습니다. Trial과 DocsConveter Live Demo, 별도 프로그램 설치없이 브라우저에서 오피스를 이용할 수 있는 Online Editor를 통해 사이트 방문자에게 제품의 사용성을 전달하며, 체험 후 구매 또는 비즈니스 제휴로 연계되도록 관련 창구를 노출시켰습니다.





구독 프로세스 및 관리 시스템 구축 새로 런칭된 Thinkfree 구독 상품을 웹 사이트 내에서 쉽게 구매하고 관리할 수 있도록 프로세스를 구축하였습니다. 개인 및 단체 구독, 무료 체험 구독 등 다양한 유저 케이스를 고려하여 설계하였으며, 지속적인 서비스 이용을 위해 제품 및 구독 관리에 대한 고객 지원 환경을 제공합니다.



Credits
Lead AgencyDFYPartner AgencyWISE:KIT
Project DirectionJeong YoungseokProject ManagementLee PulipPlanningPark JinjuAD+DesignKang JunseokDesignShin JungyeonLee GyeongyeonHwang HeeyounDevelopmentSong Seokwon (WISE:KIT)Wi Jaeil (WISE:KIT)PublishingKim Jaeu (WISE:KIT)Hwang Wonhong (WISE:KIT)
